プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

3D Life Works株式会社

当社は、個人情報の保護とその適正な管理が重要であることを認識し、次の通り個人情報の取扱いに関する方針を定め、お客様に関する個人情報等の適切な取扱い及び保護に努めます。

利用目的

当社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様の個人情報を取り扱います。

3Dボディスキャンシステムでの測定、撮影、アプリの利用を提供するため
お客様の本人確認のため
製品の送付等サービス提供等に伴い必要となるご連絡及びお問合わせ対応のため
お客様に告知の上、当社のお取引先に紹介させていただくため
サービスの改良、改善を目的とする市場調査、データ分析やアンケートの実施等による商品・サービスの研究開発のため
ダイレクトメール、電話等によるご案内等、商品・サービスに関する各種ご提案のため
その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

上記⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法でお客様からの同意を得るものとします。

取得方法

当社は、以下の方法で適正に個人情報を取得します。

当社が提供するアプリ利用に先立って行われるユーザーID登録時の入力
アンケート等への記入
当社機器を使っての写真撮影
その他、申込書等の書面、WEBサイト等の画面、口頭等の方法で、適法かつ公正な手段を用いて取得します。

LINEログインによる情報取得

当社は、ユーザー認証およびサービス提供の利便性向上のために、LINEログイン機能を利用しています。LINEログインを通じて、ユーザーのメールアドレスを取得することがあります。

取得したメールアドレスは、以下の目的に限って利用いたします：

会員登録の簡略化（メールアドレスの再入力の省略）
本人確認、および重要なお知らせ等の連絡
パスワード再発行など、お客様サポートのための対応

メールアドレスの取得および利用は、個人情報保護法およびLINE社のガイドラインを遵守し、適切に行います。

第三者への提供

当社は、お客様の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
その他法令で認められる場合

取扱いの委託

当社は、取扱商品・対象サービスに関する業務を履行するにあたり、利用目的の範囲内で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適正に取扱うと認められるものを委託先として選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報等への不正アクセスや、個人情報等の漏えい、滅失、毀損等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社の行っている安全管理措置は、以下のとおりです。

組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員及び当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施し、また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
物理的安全管理措置
個人データを取り扱う機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

個人情報の開示

お客様から、当社が保有するお客様ご本人の個人情報の開示、利用停止等のお申出があった場合、ご本人からのお申出であることを確認のうえ、適切かつ迅速な回答に努めます。ただし、開示することにより、次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことができます。なお、開示に際しては手数料（1件あたり1,000円）を申受けますので、あらかじめご了承ください。

ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反することとなる場合

個人情報の訂正、追加又は削除

お客様が、当社が有するお客様ご本人の個人情報が事実でないことを理由として個人情報の内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求める場合、他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、ご請求後遅滞なく必要な調査を行い、訂正等の必要性を判断するものとします。その結果、訂正等の必要があると判断した場合、当社は、保有する個人情報の内容の訂正等を行い、遅滞なく、訂正内容をお客様に通知します。

また、訂正等の必要がないと判断した場合、当社は、その判断結果を遅滞なくお客様に通知します。

個人情報の利用停止等

お客様が、個人情報保護法の規定に基づき、当社が有するお客様ご本人の個人情報の利用の停止若しくは消去又は第三者への提供停止（以下「利用停止等」といいます。）を求める場合、当社は、ご請求後、遅滞なく必要な調査を行い、利用停止等の必要性を判断するものとします。その結果、利用の停止等の必要があると判断した場合、当社は、保有する個人情報の利用停止等を行い、その旨を、遅滞なく、お客様に通知します。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合など、実施が困難な場合には、お客様の権利利益を保護することができる代替措置をとることができるものとします。また、利用停止等の必要がないと判断した場合又は、当社は、その判断結果を遅滞なくお客様に通知します。

法令遵守

当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法その他の関連法令及び当社に適用される個人情報保護に関するガイドライン並びにこのプライバシーポリシーを遵守します。

お問合せ窓口

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情・請求その他のお問い合わせ先は以下の通りです。

3D Life Works株式会社
メール：support@3dlifeworks.co.jp
TEL：0355448993

個人情報取扱事業者の名称及び個人情報管理担当者

名称：3D Life Works株式会社
住所：東京都千代田区九段北2-3-7 前川九段ビル4階
代表者氏名：林和人
個人情報保護管理者：髙橋みさち

継続的改善

当社は、個人情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

2025年4月1日制定・施行